Atualmente, fala-se muito sobre a utilização da tecnologia em benefício da gestão organizacional e o monitoramento remoto é, sem dúvida, um dos recursos que merecem ser considerados se o seu objetivo é garantir a eficiência dos seus ativos de TI.
Esse tipo de monitoramento é uma tendência por permitir o acompanhamento minucioso tanto do desempenho dos recursos tecnológicos disponíveis quanto do trabalho da equipe de TI.
Por essa razão, elaboramos este artigo, que vai te ajudar a compreender melhor o significado e as vantagens do monitoramento remoto, caso você esteja considerando adotá-lo.
Achou interessante? Então, é só continuar a leitura.
O que é monitoramento remoto?
O monitoramento remoto pode ser definido como um conjunto de técnicas ou tecnologias utilizadas para o acompanhamento de ativos, processos ou pessoas à distância.
Este acompanhamento é possível a partir de uma conexão com um computador, smartphone ou equipamento semelhante que não precisa estar conectado à rede local.
São muitas as possibilidades de aplicações para o monitoramento remoto e ele não se restringe aos ativos estáticos.
Você pode, por exemplo, utilizar o monitoramento remoto de ativos para acompanhar a localização de itens que estão em constante movimento.
Sendo assim, o primeiro passo, caso você queira aplicar o monitoramento remoto aos ativos da sua empresa, é compreender as especificidades do seu negócio e encontrar a opção mais adequada.
Uma das aplicações de maior destaque e que primeiro se popularizaram entre os empreendedores no que diz respeito ao monitoramento remoto são as câmeras de vigilância.
Esse tipo de equipamento envia imagens dos ativos ou pessoas localizadas em determinado espaço para uma central de segurança.
Assim, é possível identificar possíveis falhas ou irregularidades, além é claro, de certificar-se de que tudo está funcionando perfeitamente bem.
A partir do monitoramento remoto também é possível identificar oportunidades de melhorias que vão fazer toda a diferença nas decisões estratégicas do seu negócio.
Qual é a importância do monitoramento remoto?
Como vimos no tópico anterior, o monitoramento remoto permite a identificação de boas oportunidades para a melhoria da dinâmica da sua gestão.
Mas a compreensão da importância desta prática é anterior a esses insights e tem a ver com a compreensão do funcionamento do próprio negócio como um todo e também em suas partes.
É a partir do entendimento sobre o que ocorre durante a execução dos diversos processos da sua empresa que você consegue estabelecer um planejamento estratégico eficiente.
Mesmo que o seu negócio não seja uma grande empresa, você ou a sua equipe de gestores não consegue estar fisicamente presente em todas as tarefas que envolvem a disponibilidade e a eficiência dos seus ativos.
Com o monitoramento remoto, o trabalho da gestão é facilitado e você consegue corrigir ou até evitar falhas e imprevistos de forma imediata e proativa.
Ou seja, podemos afirmar que o monitoramento remoto tem o potencial de melhorar a produtividade da gestão do seu negócio.
Quando falamos especificamente do monitoramento dos ativos de tecnologia da informação, precisamos lembrar da posição primordial que esses recursos ocupam nas organizações após a transformação digital.
A tecnologia não é apenas mais um recurso, mas um setor fundamental dentro de um negócio e, com esse importante papel, sua estrutura torna-se cada vez mais complexa.
Essa complexidade exige uma eficiência cada vez maior, além de muita agilidade e da plena segurança da informação.
É nesse contexto que o monitoramento remoto surge como a solução para o atendimento dessas demandas.
Como você já sabe, o monitoramento remoto ajuda no aperfeiçoamento da sua gestão e esse processo pode ser a peça-chave para manter a credibilidade e a competitividade da sua empresa.
Vantagens da utilização do monitoramento remoto
Vamos ver agora algumas das principais vantagens da aplicação do monitoramento remoto no acompanhamento dos seus ativos de TI.
Maior controle do ambiente de TI
Como já dissemos, o monitoramento permite a identificação de possíveis falhas e a resolução rápida de problemas iminentes.
Com ele, você consegue saber exatamente o que está acontecendo e como está o funcionamento de cada ativo, otimizando a gestão do ambiente de TI.
Nesse sentido, você pode analisar as áreas mais críticas e promover melhorias, além de potencializar ainda mais o que já está dando certo.
A partir dos dados fornecidos pelo monitoramento remoto, a sua supervisão será mais objetiva e você ganhará um controle muito maior em relação ao funcionamento de todos os ativos.
Maior governança
Ao analisar a performance e as possibilidades de otimização das funções dos mais diversos ativos, sua gestão torna-se mais clara e transparente.
Esse resultado favorece a governança de TI, que está diretamente ligada à conquista do controle citada no tópico anterior.
Quando o gestor está ciente do desempenho dos mais diversos recursos de TI, desde servidores e softwares até os computadores e outros equipamentos físicos, a proatividade ganha destaque na gestão.
É possível então acionar as pessoas certas e utilizar as informações precisas na solução de problemas e na otimização de recursos com grande potencial.
Maior segurança
Certamente você já se deparou com algum risco de segurança relacionado à tecnologia da informação, seja em maior ou menor grau.
São muitas as ameaças à segurança cibernética e elas não param de evoluir. O primeiro passo para lidar com elas é estar ciente das possíveis vulnerabilidades dos seus ativos.
E isso só é possível com o monitoramento remoto. A partir dele, você mantém seus ativos sempre atualizados e protegidos, por exemplo, de ataques de hackers.
Não se esqueça de que a segurança da informação é uma prioridade atualmente, sobretudo quando se pensa no cumprimento das exigências da LGPD.
Criação de vantagem competitiva
A governança de TI e o controle dos ativos permitem a ascensão de ideias que vão tornar a sua empresa inovadora.
Essa valorização da inovação vai permitir que você se mantenha à frente dos seus concorrentes, entregando produtos ou serviços cada vez melhores aos seus clientes.
Assim, a utilização do monitoramento remoto é fundamental para atingir o objetivo de associação da ideia de inovação à gestão da sua empresa.
Ou seja, você também cria uma imagem positiva e, consequentemente, seu negócio ganha maior visibilidade e credibilidade.
Enfim, ao longo deste artigo, foi possível perceber a grande relevância do monitoramento remoto. Para aprimorar ainda mais a gestão de ativos, leia também o nosso artigo sobre o assunto. Boa leitura!
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