Monitoramento de site: algumas ferramentas essenciais
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Monitoramento de site: algumas ferramentas essenciais

Abraão Almeida
Abraão Almeida

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A tecnologia da informação torna-se cada vez mais relevante e imprescindível dentro das organizações e, nesse cenário, o monitoramento é uma palavra-chave para a garantia do funcionamento adequado e da segurança de diferentes recursos. Neste artigo, vamos falar especificamente sobre monitoramento de site.

Ter um site, como você já deve saber, é uma necessidade e não uma opção no contexto empresarial. Mas não basta criar o site e mantê-lo no ar.

Obviamente as suas páginas precisarão de atualizações constantes e de ferramentas que possibilitem acompanhar o seu funcionamento e o seu desempenho.

É aí que entra o monitoramento. Nada garante que, se um cliente acessou o seu site hoje e obteve a informação de que necessitava, o site permanecerá funcionando adequadamente amanhã.

Se você não contar com uma alta disponibilidade, sua empresa deixará de estar presente online e perderá diversas oportunidades de negócios.

Assim, o seu site é um recurso estratégico para o sucesso e a estabilidade do seu negócio e não apenas um diferencial, seja qual for o seu segmento de atuação.

Por isso o monitoramento de sites é tão importante e tem contado a cada dia com mais recursos para evitar possíveis falhas de segurança e de desempenho.

Mas como colocar esse monitoramento em prática o quanto antes? Vamos indicar algumas ótimas ferramentas no próximo tópico.

Principais ferramentas de monitoramento de site

Você já entendeu a relevância do seu site para o sucesso dos negócios e como é fundamental mantê-lo funcionando com segurança e alta disponibilidade.

Para isso, você precisa recorrer ao monitoramento de site, pois as suas páginas podem se deparar com diversos tipos de problemas a qualquer momento e você precisa resolver a questão imediatamente para evitar consequências negativas.

Mas, como se faz o monitoramento de site? Não se trata de um processo trabalhoso ou complexo. Você só precisa contar com as ferramentas adequadas.

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Vamos falar sobre algumas das melhores entre elas em seguida.

Google Analytics

A primeira ferramenta da nossa lista é uma referência quando o assunto é monitoramento de sites e o objetivo é alcançar e manter um ótimo desempenho.

O Google Analytics é um dos mais poderosos aliados das suas estratégias de marketing digital. Com ele, você analisa e monitora os resultados dessas estratégias.

Você pode, por exemplo, identificar quais são os produtos ou serviços que mais estão sendo procurados pelos seus possíveis clientes.

Também é possível descobrir de onde estão vindo os visitantes do seu site ou de suas landing pages, isto é, qual é o caminho digital percorrido por eles.

Se eles estão vindo de determinada rede social, é hora de dar mais atenção a ela dentro da sua estratégia para atrair a atenção do público-alvo.

Se eles estão vindo a partir de um link enviado por e-mail, isso significa que o e-mail marketing é um bom caminho para atingir esse público.

Com o Google Analytics também é possível fazer uma avaliação da situação de um site que está apresentando problemas como uma velocidade baixa ou uma má qualidade de acesso.

O potencial desta ferramenta é enorme e o melhor é que estamos falando de um recurso totalmente gratuito.

Outra vantagem é a integração com o Google Adwords, que permite a avaliação qualificada do tráfego de sites e landing pages, proporcionando uma otimização para a elevação da eficiência dos mesmos.

Kissmetrics

O Kissmetrics é definido como uma plataforma de análise e monitoramento de usuários que possibilita a elaboração de relatórios bastante específicos e funcionais.

Isso significa que, com ele, é possível saber tudo o que seus visitantes estão fazendo em seu site, ou seja, acompanhar toda a jornada do usuário.

Se você achou essa proposta parecida com a do Google Analytics, saiba que as duas ferramentas podem atuar de maneira complementar.

Enquanto o Google Analytics informa o que acontece no site, o Kissmetrics informa quem está fazendo o que e quando.

Assim, é possível delimitar diferentes perfis de usuários e identificar pontos fortes e fracos do seu site para que os devidos ajustes sejam feitos e um melhor desempenho seja alcançado.

A partir desses ajustes, você aumenta o seu número de conversões e melhora os resultados não somente do ponto de vista tecnológico, mas do seu negócio em geral.

Uma das funcionalidades de maior destaque do Kissmetrics é o monitoramento por eventos e por trilhas.

Os eventos são determinadas ações que você pode definir, como “o usuário clicou em ‘comprar’” ou “clicou em ‘cancelar’”.

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Já as trilhas são sequências de eventos que você espera que o usuário percorra. Você pode, por exemplo, criar a trilha “concretização da compra”, que pode ser composta pelos seguintes eventos: “clicou em ‘serviços’”; “selecionou o serviço”; clicou em “comprar”; clicou em “finalizar compra”.

A ferramenta também conta com outras funcionalidades, como as relacionadas ao engajamento de usuários, segmentação de dados, relatórios de testes A/B e envio de e-mails com base em comportamento.

Hosts.Green

O Hosts.Green é a melhor opção se você precisa de uma ferramenta de monitoramento de site especificamente para cuidar da sua status page e analisar a disponibilidade das suas páginas online.

Com esse software, o status da sua aplicação torna-se mais transparente para os seus clientes e sua empresa ganha confiabilidade.

O Hosts.Green é o primeiro software brasileiro em SaaS que monitora aplicativos Web, servidores e links com IPs fixos ou dinâmicos.

Além disso, ele pode ser integrado facilmente a algumas das ferramentas mais utilizadas no contexto organizacional, como o WhatsApp, o Zendesk e o Slack.

O Hosts.Green conta com dashboards ideais para o acompanhamento da sua operação, apresentando sua base de dados de monitoramento.

Uma de suas grandes vantagens é o envio de alertas por e-mail, SMS, Telegram e WhatsApp para informar sobre possíveis períodos de inatividade do seu site.

Outro benefício é a possibilidade de agendamento de manutenções programadas com alertas personalizados para você e para seus clientes.

Não podemos deixar de destacar também que o Hosts.Green oferece relatórios de disponibilidade em formato de linha do tempo, ou seja, você pode acompanhar o status da sua operação minuto a minuto e saber exatamente quando ocorreu uma possível falha para saná-la imediatamente.

Para confirmar todo esse potencial de eficiência no monitoramento de sites, você pode testar gratuitamente o Hosts.Green!



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