Tempo de carregamento do site: qual é o ideal?

O tempo de carregamento do site é o tempo que o visitante precisa esperar até que todo o conteúdo do site esteja totalmente carregado.

Ao ler este artigo, você vai entender que apenas um segundo pode fazer toda a diferença para a sua taxa de conversão e, consequentemente, para o sucesso do seu negócio.

Nos tópicos seguintes, vamos explicar por que é tão importante ter um tempo de carregamento do site baixo e qual tempo é considerado aceitável nesse contexto.

Acha esse tema importante? Então continue a leitura!

Por que é importante ter um tempo de carregamento do site baixo?

Se, ao acessar o seu site, o visitante precisar esperar muito tempo até que a página esteja totalmente carregada, isso certamente vai prejudicar os seus negócios.

Isso fica evidente sobretudo se você trabalhar com e-commerce, pois a velocidade do site é decisiva para a efetivação de uma compra.

É preciso considerar também que uma grande porcentagem dos usuários realiza os acessos por meio de smartphones.

Portanto, os layouts responsivos são fundamentais, sobretudo quando lembramos que o Google faz primeiro a indexação das versões mobile das páginas.

Tudo isso tem a ver com as necessidades ou demandas dos usuários, que precisam ser atendidas pelo seu site quando um cliente em potencial o acessa.

Não se iluda com a ideia de que alguns segundo a mais não vão fazer diferença no dia dos seus clientes em potencial.

Os visitantes não têm tempo a perder e, se sua página os fizer esperar, eles provavelmente vão procurar o seu concorrente.

Nesse contexto, a experiência do usuário é uma prioridade e os clientes não podem ter nenhuma dificuldade em encontrar o que procuram quando acessam o seu site.

Caso isso aconteça, a impressão que o site vai causar pode prejudicar imensamente a sua imagem institucional.

Dificilmente esses clientes em potencial darão uma segunda chance à sua empresa. Ou seja, com um tempo de carregamento do site alto, sua empresa pode perder vendas.

Isso vale tanto para sites de e-commerce quanto para páginas que disponibilizam conteúdos, como os blogs.

Seja qual for a intenção do visitante, desde de obter uma informação simples e direta até adquirir um produto, ele certamente ficará frustrado ao detectar um alto tempo de carregamento do site.

A consequência disso é o aumento da sua taxa de rejeição ou bounce rate, que corresponde à porcentagem de visitantes que tentaram acessar sua página mas desistiram antes que ela completasse seu carregamento.

Você deve mobilizar esforços para evitar essa experiência negativa. Ou seja, é preciso garantir que o seu tempo de carregamento do site seja sempre o menor possível.

É claro que você pode e deve aliar a esta meta outras estratégias de otimização do site para os mecanismos de busca. Mas a velocidade do site é um fator prioritário.

De nada adianta, por exemplo, aplicar técnicas de SEO aos posts do seu blog se o tempo de carregamento da sua página for muito alto.

Quando o site leva muito tempo para carregar também haverá uma demora no processo de indexação das páginas pelo Google, além do prejuízo no ranqueamento.

Em resumo, um elevado tempo de carregamento do site reduz o tráfego orgânico, as conversões, a geração de leads e as vendas.

Que tempo de carregamento do site é considerado aceitável?

A questão exposta no título deste tópico pode ser respondida de maneira simples e direta: o carregamento do seu site não deve ultrapassar o tempo de dois segundos.

Esta é a recomendação do Google, o maior buscador do mundo, que leva em consideração o tempo de carregamento do site no estabelecimento de seus ranqueamentos.

É claro que esse número é resultado de diversas análises e observações práticas. Sabemos, por exemplo, que a probabilidade de desistência do usuário em relação ao acesso que está buscando aumenta em 32% quando o tempo de carregamento de uma página aumenta de 1 para 3 segundos.

Em contrapartida, os sites que mantêm seu tempo de carregamento menor do que dois segundos tendem a obter um melhor envolvimento dos usuários e maiores taxas de conversão.

Então, é hora de verificar como está o seu tempo de carregamento do site e, se for o caso, trabalhar no sentido de diminuí-lo.

No próximo tópico, vamos apontar algumas ações que podem te ajudar na redução desse tempo.

Como diminuir o tempo de carregamento do site?

São diversos os fatores que podem causar a lentidão no carregamento de um site. Muitos deles podem ser evitados com algumas atitudes dos próprios gestores ou com o auxílio de um desenvolvedor.

Veja algumas dicas a seguir:

• As imagens presentes no site afetam o tempo de carregamento. Então, escolha formatos que mantenham a qualidade e que sejam otimizados para a web;
• Tenha o menor número possível de requisições HTTP em seu site. Cada requisição exige um longo processo de solicitação, resposta, recebimento e confirmação da chegada do pacote;
• Comprima seu HTML para que o carregamento das páginas seja facilitado;
• Tenha uma política de cache bem definida. Ao utilizar um banco de dados para salvar as informações, o CMS acrescenta uma carga extra ao servidor para a geração de cada página solicitada. E essa sobrecarga em potencial pode ser resolvida com o cache;
• Utilize ferramentas como o Google Page Speed Insights, o GT Metrix e o Web Dev para mensurar e reduzir o tempo de carregamento do site.

Além das dicas apontadas acima, você deve ficar de olho em todos os fatores que podem afetar a velocidade de carregamento das suas páginas.

É interessante observar, por exemplo, o design das páginas bem como seus elementos, já que esses detalhes influenciam muito o tempo de carregamento e podem ser alterados a partir de estratégias traçadas pelo próprio gestor. Falamos das imagens, mas os elementos do site precisam ser pensados como um todo.

Considere também a largura de banda em trânsito e o servidor de hospedagem do seu site. Esses fatores também podem ser alterados caso estejam prejudicando o seu tempo de carregamento.

Se você quer saber mais especificamente sobre a escolha da melhor hospedagem para que o seu tempo de carregamento do site seja o menor possível e também para a garantia de outros benefícios, leia nosso artigo sobre Hospedagem Segura. Até o próximo artigo.